2月7日下午，市应急管理局党委委员、副局长张海晖来到市行政服务中心应急局窗口参加主管局长“政务服务四进”活动，就持续优化营商环境、提升政务服务质效等提出具体要求。

张海晖详细了解窗口业务开展情况，同时，就应急管理部门如何在涉企服务“中梗阻”问题整治集中月活动中减少材料、优化流程、提升服务等方面与窗口负责人进行了深入交流，认真征求了焦作煤业（集团）开元化工有限责任公司政务事项经办人员对本次事项办理意见和建议，并现场为该企业发放刚办理的《第三类非药品类易制毒化学品生产备案证明》。

张海晖说，窗口单位是政府和部门形象的代言人，工作人员的一言一行直接影响着政府和应急部门的形象，要切实提高政务服务水平，加大营商环境宣传力度，树立争优创先意识，努力打造优质的营商环境。在严把材料审核关的同时，要进一步压缩审批办理时间，对办事企业做到有诉即接、有诉即应、有诉即办，并及时协调相关业务科室快速审批，不断提升服务水平，积极回应企业关切，用“工作人员多跑腿”尽可能换取“办事群众不跑腿”，真正有效增强企业的满意度和获得感，真正打通政务服务的“最后一米”，助力全市政务服务“四进”和“万人助万企”活动深入开展，为全市经济社会发展大局贡献应急力量。

作者：贾定兴／文